Правила посещения стоматологической клиники
Уважаемые пациенты!
Для обеспечения комфортного и безопасного лечения просим вас ознакомиться с правилами посещения нашей клиники.
ЗАПИСЬ НА ПРИЁМ
- Прием ведется по предварительной записи. Вы можете записаться по телефону, через онлайн-форму на сайте или в мессенджерах.
- Если вы не можете прийти в назначенное время, просим сообщить об этом как минимум за 24 часа до приема.
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ВИЗИТА И ОТМЕНА
- Администратор свяжется с вами накануне для подтверждения визита.
- Если не удалось связаться с вами до 19:00, визит считается отмененным.
ПОДГОТОВКА К ВИЗИТУ
- Возьмите с собой паспорт (для оформления документов).
- Если у вас есть результаты анализов или снимки, принесите их с собой.
- Перед визитом рекомендуется почистить зубы, персональные наборы вы можете найти в наших уборных.
ОПОЗДАНИЕ
- Если вы опоздали более чем на 10 минут, клиника вправе отменить или перенести ваш прием.
- При неоднократных неявках без предупреждения клиника может ввести ограничения на запись.
В КЛИНИКЕ
- Просим приходить за 5–10 минут до приема для оформления документов.
- В случае острой боли без записи сообщите администратору – по возможности вас примет дежурный врач.
- Будьте вежливы и внимательны ко всем сотрудникам клиники - мы стараемся сделать ваш визит наиболее комфортным.
- Соблюдайте рекомендации – выполняйте указания врача до, во время и после процедуры.
- Терпение – если врач задерживается, отнеситесь с пониманием (возможно, он помогает другому пациенту).
- Конфиденциальность – не вмешивайтесь в лечение других пациентов, не задавайте лишних вопросов.
- Отключите телефон – переведите его в беззвучный режим, чтобы не мешать работе врача.
- Соблюдайте тишину – громкие разговоры и шум в коридоре могут мешать другим.
- Обратная связь – если у вас есть замечания или предложения, делитесь ими вежливо и конструктивно.
ДЕТИ
- Дети до 14 лет должны находиться в клинике в сопровождении взрослого.
ГИГИЕНА И БЕЗОПАСНОСТЬ
- В клинике запрещено курение, употребление алкоголя и еды в лечебных кабинетах.
- Если у вас температура, ОРВИ или другие инфекционные заболевания, пожалуйста, перенесите визит.
ОПЛАТА УСЛУГ
- Уточняйте стоимость услуг до начала лечения, оплачивайте услуги своевременно.
- Оплата производится после приема, если не предусмотрена предоплата.
- Доступны наличный и безналичный расчет.
Соблюдение этих правил помогает нам обеспечивать качественное и своевременное лечение для всех пациентов.
**Благодарим за понимание и желаем вам здоровья!**
